Question 1

Pourquoi un prix fixe et pas un pourcentage du budget ?

Accepted Answer

Pour que notre intérêt ne soit jamais de vous faire dépenser plus chez Google. Le forfait est le même que votre budget soit petit ou grand.

Question 2

Quel forfait choisir ?

Accepted Answer

Si votre site donne déjà envie d'appeler (numéro visible, zone, horaires, tarifs), le forfait Gestion suffit : on vous dit par écrit ce qu'il faudrait y corriger. Si vous n'avez pas de site, ou s'il ne fait pas appeler, prenez Gestion + page : une annonce payée qui arrive sur une page faible, c'est un clic perdu. L'audit gratuit sert aussi à trancher.

Question 3

Comment arrêter ?

Accepted Answer

Vous prévenez, le mois en cours se termine, et c'est fini. Le compte Google Ads reste à vous, avec tout son historique, et la page d'arrivée aussi si vous l'aviez. La mise en place est offerte dès 2 mois d'abonnement. Si vous arrêtez avant, elle vous est facturée une seule fois, au prix d'un mois de votre forfait (290 € ou 490 €), sauf si la garantie du premier mois joue.

Question 4

Et si les annonces ne donnent rien ?

Accepted Answer

Si, dans les 30 jours qui suivent la première diffusion de vos annonces (ou la reprise de votre compte), elles ne vous amènent pas plus d'appels et de demandes de contact qu'avant, on vous rembourse le premier mois de votre forfait (290 € ou 490 €). « Avant », c'est la même période l'an dernier si votre compte l'a enregistrée, pour tenir compte de la saison, sinon les 30 jours d'avant. Rien à comparer (pas d'annonces, ancien compte inaccessible, ou qui ne comptait pas les contacts) ? On part de zéro : si aucun contact n'arrive, le mois est remboursé. Le deuxième mois n'est facturé qu'une fois cette période finie : si la garantie joue et que vous arrêtez, vous ne devez rien, mise en place comprise. Condition : un budget Google d'au moins 450 € sur ces 30 jours, et pour un compte repris au moins égal à celui de la période de comparaison, sans pause ni baisse de votre part. Les contacts se comptent sur les relevés de votre compte Google Ads ; pour un compte repris, de la même façon sur les deux périodes, et le chiffre de départ vous est donné par écrit au démarrage. Le budget dépensé chez Google reste dû à Google.

Question 5

J'ai déjà des annonces Google. Vous pouvez faire mieux ?

Accepted Answer

On reprend votre compte tel qu'il est, avec son historique, et il reste à votre nom. L'objectif : plus d'appels pour le même budget, et de meilleurs. On coupe ce qui coûte sans faire appeler : recherches qui ne deviennent jamais des clients, zone trop large, heures où vous ne décrochez pas. On mesure les vrais appels, pas les clics, pour connaître votre coût par appel. On vise les interventions que vous voulez, et on ajuste chaque mois selon les appels reçus. C'est le forfait Gestion, au même prix qu'un compte neuf. On ne vous promet pas un nombre d'appels : chaque mois, on vous montre ce que vous coûte un appel. La garantie du premier mois s'applique aussi : on compare les 30 jours qui suivent la reprise de votre compte à la même période l'an dernier, ou aux 30 jours d'avant, aux mêmes conditions.

Question 6

Au bout de combien de temps juger les résultats ?

Accepted Answer

Comptez environ deux mois : Google a besoin de quelques semaines de données pour que les réglages se stabilisent. Vous restez libre d'arrêter à tout moment. La garantie du premier mois, elle, ne juge qu'une chose, sur les 30 jours qui suivent la première diffusion de vos annonces (ou la reprise de votre compte) : qu'il arrive plus de contacts qu'avant (la même période l'an dernier, sinon les 30 jours d'avant), ou au moins un si vous partez de zéro.

Question 7

Quel budget publicitaire prévoir ?

Accepted Answer

Il dépend de votre métier, de votre ville et du prix du clic, ou du prix par contact pour les annonces Local Services. Il est payé directement à Google, en plus du forfait. La garantie du premier mois demande au moins 450 € sur les 30 jours qui suivent la première diffusion de vos annonces (ou la reprise de votre compte), et pour un compte repris au moins autant que sur la période de comparaison. On l'estime ensemble pendant l'audit gratuit, avec le simulateur, avant toute dépense.

Ce que ça coûte, en entier

Deux forfaits, affichés

Plus de contacts qu'avant, ou le premier mois remboursé

Gestion

Gestion + page

Questions fréquentes

Qui apparaît avant vous sur Google ?